বিকাশ অ্যাপ
বিকাশ হল একটি পেমেন্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। ব্র্যাক ব্যাংক, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক মানি ইন মোশন এলএলসি, বিশ্ব ব্যাংক গ্রুপের অন্তর্গত ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স কর্পোরেশন, বিল অ্যান্ড মেলিন্ডা গেটস ফাউন্ডেশন, অ্যান্ট গ্রুপ, এবং সফটব্যাংক ভিশন ফান্ড-এর যৌথ মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান বিকাশ।
বিকাশ এর প্রতিষ্ঠাতা কে ছিলেন? Who was the founder of Bkash?
বিকাশ চালু করেন কামাল কাদির এবং ইকবাল কাদির । 2000-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে, দুই কাদির ভাই যখন বাংলাদেশে আনার সিদ্ধান্ত নেন তখন মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস মোবাইল সার্ভিস ইন্টারনেট সার্ভিস ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস ফিলিপাইন, কেনিয়া এবং অন্যান্য উদীয়মান বাজারে চালু হয়।
স্থানীয় অংশীদারের প্রয়োজনে, কাদির ভাইয়েরা ব্র্যাকের প্রতিষ্ঠাতা স্যার ফজলে হাসান আবেদের সাথে 2008 সালে যুক্ত হতে শুরু করেন। তাদের এবং আবেদের মধ্যে আলোচনা দুই বছর ধরে চলতে থাকে। 2010 সালে, তারা মানি ইন মোশন এবং ব্র্যাক ব্যাংকের যৌথ উদ্যোগ বিকাশ প্রতিষ্ঠার প্রতিশ্রুতি দেয়। বিকাশ বাংলাদেশে 21 জুলাই, 2011-এ প্রাথমিক পরিষেবাগুলির সাথে চালু হয়েছিল। প্রাথমিক পরিষেবাগুলি ছিল : ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট এবং সেন্ড মানি।
বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কত? What is Bkash Customer Care Number?
গ্রাহকরা সরাসরি কল করে বা বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে কল সেন্টারে হেল্পলাইন 16247 নম্বরে কল করে প্রয়োজনীয় বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে এবং তাদের অভিযোগ জানাতে পারেন। বিকাশ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রশ্ন/অভিযোগের সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ শুরু করবে।
বিকাশের বর্তমান চেয়ারম্যান কে? Who is the current chairman of Bkash?
শামেরান আবেদ বিকাশ লিমিটেড এর পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান।
বিকাশ এর গ্রাহক কত? How many customers of Bkash?
বিকাশের নিবন্ধিত গ্রাহক ৬ কোটি ৭৫ লাখ।
বিকাশ-এ প্রাপ্ত সেবাসমূহ, Services available on Bkash :
- সেন্ড মানি : মুহূর্তেই টাকা পাঠান বিকাশ থেকে যেকোনো নাম্বারে।
- মোবাইল রিচার্জ : রিচার্জ করুন যেকোনো নাম্বারে, সেরা অফারের সাথে।
- পেমেন্ট : সারাদেশে অনলাইন এবং QR স্ক্যান করে, সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট করুন বিকাশ-এর মাধ্যমে।
- ক্যাশ আউট : টাকা তুলুন দেশের সবচেয়ে বড় এজেন্ট এবং এটিএম নেটওয়ার্কে।
- অ্যাড মানি : ব্যাংক বা কার্ড থেকে অ্যাড মানি করুন বিকাশ-এ, যেকোনো সময়।
- সেভিংস : সপ্তাহে কিংবা মাসে, বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং ব্যাংকে টাকা জমান।
- লোন : সিটি ব্যাংক থেকে বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে লোন নিন মুহূর্তেই!
- বিকাশ টু ব্যাংক : বিকাশ থেকে টাকা পাঠান যেকোনো ভিসা ডেবিট কার্ডে কিংবা ব্যাংক একাউন্টে যেকোনো সময়।
- রিকোয়েস্ট মানি : প্রয়োজনে-আবদারে এক বা একাধিক বিকাশ গ্রাহককে রিকোয়েস্ট মানি করুন বিকাশ অ্যাপ থেকেই।
- রেমিটেন্স : বিদেশ থেকে আপনার বিকাশ একাউন্টে টাকা আসবে নিরাপদে।
- মাইক্রোফাইন্যান্স : বিকাশ এর মাধ্যমে মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানের সঞ্চয়ের কিস্তির টাকা পরিশোধ করুন।
- এডুকেশন ফি : স্কুল, কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় অথবা অনলাইন কোর্সের যেকোনো ফি দিন বিকাশ এর মাধ্যমে মুহূর্তে আর ডিজিটাল রিসিট পান সাথে সাথে।
বিকাশ কি ধরনের ব্যবসা? What kind of business is Bkash?
বিকাশ বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফোনভিত্তিক অর্থ স্থানান্তর (এমএফএস) সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এটি বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় অর্থায়ন প্রতিষ্ঠান। ব্যাঙ্ক হিসাববিহীন ব্যক্তিদের আর্থিক সেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিকাশ চালু করা হয়েছিল।
বিকাশ এর মালিক কে? Who is the owner of Bkash?
বিকাশ বাংলাদেশ ব্যাংক নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান।
বিকাশের মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠানগুলো হল:
- ব্র্যাক ব্যাংক
- যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক মানি ইন মোশন এলএলসি
- বিশ্ব ব্যাংক গ্রুপের অন্তর্গত ইন্টারন্যাশনাল ফাইন্যান্স কর্পোরেশন
- বিল অ্যান্ড মেলিন্ডা গেটস ফাউন্ডেশন
- অ্যান্ট গ্রুপ
- সফটব্যাংক ভিশন ফান্ড
বিকাশে কত টাকা পর্যন্ত রাখা যায়? How much money can be kept in Bkash?
বিকাশ একাউন্টে সর্বোচ্চ ৩,০০,০০০ টাকা রাখা যায়। তবে, একাউন্টের ব্যালেন্স ৩,০০,০০০ টাকার নিচে না নামা পর্যন্ত কোনো ধরনের টাকা গ্রহণ বা আনা যাবে না।
বিকাশের অন্যান্য লিমিট:
- এজেন্ট থেকে ক্যাশ ইন করার ক্ষেত্রে প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা এবং দৈনিক ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা যায়।
- সেন্ড মানি করার ক্ষেত্রে প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা এবং দৈনিক ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা যায়।
- ক্যাশ আউট করার ক্ষেত্রে প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা এবং দৈনিক ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা যায়।
- বিকাশ থেকে ৫০০ টাকা থেকে ৩০,০০০ টাকা পর্যন্ত লোন নেওয়া যায়। লোন নেওয়ার পর নির্ধারিত তারিখে বিকাশ একাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোনের কিস্তি পরিশোধ হয়ে যাবে।
প্রতিদিন বিকাশের সীমা কত? / বিকাশের দৈনিক লিমিট কত? What is the daily limit of Bkash?
একজন বিকাশ অ্যাকাউন্টধারী তার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ২৫,০০০ টাকা এবং প্রতি মাসে 150,000 টাকা তুলতে পারবেন (এজেন্ট এবং এটিএম সম্মিলিত) প্রতি পেমেন্ট লেনদেনের সর্বনিম্ন অর্থপ্রদানের পরিমাণ হল 1 টাকা। অন্যান্য ক্ষেত্রে, সর্বোচ্চ সীমা ব্যবসায়ীর প্রকারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
বিকাশে সর্বোচ্চ কত লোন নেওয়া যায়? How much maximum loan can be taken in Bkash?
বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক থেকে ৫০০ টাকা থেকে ৩০,০০০ টাকা পর্যন্ত লোন নেওয়া যায়। লোন নেওয়ার পর, নির্ধারিত তারিখে বিকাশ একাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোনের কিস্তি পরিশোধ হয়ে যায়। একজন গ্রাহক একবারে একটি লোনই নিতে পারবেন।
বিকাশ থেকে ব্যাংকে টাকা পাঠানোর চার্জ কত? How much is the charge for sending money from Bkash to the bank?
বিকাশ অ্যাপ থেকে ব্যাংক-এ, টাকা পাঠান যেকোনো সময়। তালিকাভুক্ত কিছু ব্যাংকের একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারবেন কোনো কাগজপত্রের ঝামেলা ছাড়াই। আর ব্যাংক ভেদে সার্ভিস চার্জ সর্বোচ্চ ১.২৫%। বিকাশ টু ব্যাংক সার্ভিসের মাধ্যমে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারবেন যেকোনো সময়।
বিকাশে মুনাফার হার কত? What is the rate of profit in Bkash?
বিকাশে জমানো টাকার উপর মুনাফার হার নিম্নরূপ:
- ৫,০০০.০০ থেকে ৫০,০০০.৯৯ টাকা জমানোর ক্ষেত্রে বার্ষিক মুনাফার হার ০.৫০%
- ৫০,০০১.০০ থেকে ১,৫০,০০০.৯৯ টাকা জমানোর ক্ষেত্রে বার্ষিক মুনাফার হার ১.০০%
- ১,৫০,০০১.০০ থেকে ২,৫০,০০০.৯৯ টাকা জমানোর ক্ষেত্রে বার্ষিক মুনাফার হার ২.০০%
- ২,৫০,০০০.৯৯ টাকা বা তার বেশি জমানোর ক্ষেত্রে বার্ষিক মুনাফার হার ৩.০০%
বিকাশ ১০০০ কত টাকা কাটে? / বিকাশে ১০০০ টাকায় ক্যাশ আউট খরচ কত? What is the cash out cost of 1000 rupees in Bkash?
গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা *২৪৭# ডায়াল করে যেকোনো ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং Q-Cash এটিএম বুথ থেকে ক্যাশ আউট করুন হাজারে ১৪.৯০ টাকা চার্জে।
বিকাশ এজেন্ট হলে কি লাভ? What is the benefit of Bkash agents?
প্রতি লেনদেনে বিকাশ এজেন্ট ০.৪৩% কমিশন পায়। ধরেন, আপনি ১ হাজার টাকা বিকাশ নিলেন। এজেন্ট আপনাকে বরাবর ১ হাজার টাকাই পাঠাবে। সেক্ষেত্রে এজেন্ট ১ হাজার টাকার কমিশন বাবদ ৪.৩০ টাকা লাভ/কমিশন পাবে।
বিকাশের পিন ভুলে গেলে কি করব? What should I do if I forget the Bkash pin?
বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট হবে অ্যাপ থেকেই, কিভাবে করতে হবে দেখে নিন :
Anroid ব্যবহারকারীদের জন্য :
- অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’ লেখা বিকল্পে ট্যাপ করুন,
- ‘এরপর পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভেরিফিকেশন কোড অ্যাড হয়ে যাবে।
- এরপর উল্লিখিত নিয়মানুসারে ফেস স্ক্যানিং সম্পন্ন করুন
- ভেরিফিকেশন চলাকালে অ্যাপ বন্ধ না করে অপেক্ষা করুন
- বিকাশ থেকে পাঠানো অস্থায়ী পিন নাম্বারটি দিয়ে কনফার্ম বাটনে ট্যাপ করুন
- আপনার পছন্দমতো ৫ ডিজিটের নতুন পিন নাম্বার দিন
- পুনরায় নতুন পিন নাম্বার দিয়ে কনফার্ম করুন এবং আবারো অ্যাপে লগইন করুন
iPhone ব্যবহারকারীদের জন্য:
- অ্যাপের লগইন স্ক্রিন থেকে ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’-এ ট্যাপ করুন
- ‘পিন রিসেট’ অপশনে ট্যাপ করুন
- পপ-আপ ব্যানারে দেখানো *247# ডায়াল করার বাটনে ট্যাপ করুন
- My bKash মেন্যুতে গিয়ে iPhone পিন রিসেট কনফার্ম করার জন্য ‘৮’ চাপুন
- পিন রিসেট কনফার্ম করার পর অ্যাপে ফিরে আসুন এবং পিন রিসেট জার্নি সম্পন্ন করুন
*247# ডায়াল করে পিন রিসেট এর ক্ষেত্রে:
- *247# ডায়াল করুন
- পিন রিসেট করতে 10 সিলেক্ট করুন
- আপনার বিকাশ-এ রেজিস্টার করা NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স নাম্বার দিন
- আপনার জন্ম সাল লিখে দিন
- গত ৩০ দিনের মধ্যে সর্বশেষ ১০টি আউটগোয়িং লেনদেন থেকে যেকোনো একটি সিলেক্ট করুন
- টাকার পরিমাণ দিন (দশমিকের পূর্ব সংখ্যা পর্যন্ত)
- অস্থায়ী পিন আপনাকে কনফার্মেশন এসএমএস এর মাধ্যমে পাঠানো হবে
- এখন নতুন পিন সেট করতে *247# ডায়াল করুন
- My bKash এ যেতে 1 সিলেক্ট করুন
- পিন পরিবর্তন করতে 1 সিলেক্ট করুন
- এসএমএস এ পাওয়া অস্থায়ী পিন দিন
- এবার আপনার নতুন পিন সেট করুন (মনে রাখবেন, এলোমেলো ৫ সংখ্যার পিন সেট করতে হবে যা সর্বশেষ ৩ বার ব্যবহার হয়নি এবং “০” দিয়ে শুরু নয়)
- আরেকবার নতুন পিন দিয়ে কনফার্ম করুন
- আপনার পিন রিসেট সম্পন্ন হয়েছে
শেষ কথা, Conclusion :
আজকের এই প্রতিবেদনে উল্লেখ করা তথ্যগুলো থেকে আশা করি আপনারা বিকাশ অ্যাপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পেরেছেন। এই ধরনের পোস্ট আরো পেতে চাইলে চোখ রাখুন আমাদের ওয়েবসাইটে।